Términos del servicio
1. RESUMEN
Estos Términos de Uso, así como la Política de Privacidad, constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y REAKIRO POLAND Sp. z o.o. (puede referirse a "Nosotros", “Reakiro”, “Sitio web”, "nuestro", “nuestros” o "nos").
Lea estos Términos de Uso cuidadosamente, ya que regularán las relaciones entre usted y nosotros en el transcurso de su uso del Sitio web.
Al utilizar este Sitio web, usted acepta estar sujeto a los Términos de Uso aquí establecidos. Asegura y garantiza que tiene la plena autoridad legal para aceptar estos Términos de Uso y estar legalmente obligado por ellos, y que ha alcanzado la mayoría de edad según las leyes o regulaciones de su jurisdicción.
Si tiene un comentario, preocupación o queja sobre un producto que ha comprado con nosotros, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@reakiro.com o por correo postal a REAKIRO POLAND Sp. z o.o., JANA KILINSKIEGO, nr 2, 35-005 Rzeszow, Polonia.
DEFNICIONES
— “Sitio web” significa el conjunto de páginas web disponibles en https://cbdreakiro.com y todos sus subdominios.
— “Nosotros”, “Nos”, “Nuestros” significa REAKIRO POLAND Sp. z o.o., una entidad legal registrada bajo las leyes de Polonia, número de registro No. REGON: 369280373, con domicilio en: JANA KILINSKIEGO, nr 2, 35-005 Rzeszow, Polonia.
— “Usuario”, “usted” significa un usuario del Sitio web.
En consideración por su consentimiento a seguir estos Términos, le otorgamos una licencia no transferible, no exclusiva y mundial para usar el Sitio web únicamente para sus fines personales.
2. DISPOSICIONES GENERALES
Socio contractual, formación del contrato. El contrato de compra se concluye con REAKIRO POLAND Sp. z o.o. La exhibición de productos dentro de la tienda en línea constituye una oferta vinculante de nuestra parte para celebrar un contrato respecto a los artículos. Puede colocar nuestros productos en su carrito sin obligación y modificar sus entradas en cualquier momento antes de enviar un pedido vinculante utilizando las instalaciones de corrección que se proporcionan para este propósito y se explican durante el proceso de pedido. El contrato se forma al hacer clic en el botón de pedido, lo que indica su aceptación de nuestra oferta respecto a los bienes contenidos en su carrito. Una vez que haya enviado su pedido, recibirá de inmediato una confirmación por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de cambiar cualquier servicio, precios de productos, especificaciones de productos y disponibilidad en cualquier momento. Todas las descripciones de productos son aproximadas. Se hace todo lo posible para mantener la información sobre la disponibilidad de stock en el Sitio web actualizada. Sin embargo, no garantizamos que este sea el caso, ni que el stock siempre esté disponible. Si alguna disposición de estos Términos de Uso es considerada inválida o inaplicable por cualquier autoridad competente, la validez de las demás disposiciones de este Acuerdo y el resto de la disposición en cuestión no se verán afectadas. Este Sitio web, cualquier contenido contenido en él y cualquier contrato que surja como resultado del uso de este Sitio web se rigen y se interpretan de acuerdo con la ley de la jurisdicción especificada en la cláusula a continuación y las partes de cualquier contrato así celebrado aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales especificados. Todos los contratos se celebran en inglés. Estos Términos de Uso no afectan sus derechos estatutarios.
3. PROCESO DE PEDIDO
Los pedidos solo serán aceptados de personas mayores de 18 años.
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.
Puede comprar bienes de nuestro Sitio web registrando su cuenta o sin crear una cuenta.
Si algún bien no está disponible, le notificaremos por correo electrónico y tendrá la opción de esperar por el artículo o cancelar su pedido.
Por favor, proporcione su dirección de correo electrónico válida para que podamos contactarlo si es necesario. Todos los pedidos realizados por usted se tratarán como una oferta para comprar los bienes o servicios de nuestra tienda y tenemos el derecho de rechazar tales ofertas en cualquier momento antes de su aceptación. Proporcione detalles verdaderos y correctos de su dirección y número de teléfono para completar la entrega de los bienes solicitados a su dirección.
Usted reconoce que cualquier acuse de recibo automatizado de su pedido que pueda recibir de nuestra parte no constituirá nuestra aceptación de su oferta para comprar bienes en el Sitio web. Los bienes seguirán siendo nuestra propiedad hasta que se realice el pago completo.
4. ENTREGA
Entregamos pedidos dentro de la Unión Europea. Los bienes serán entregados a usted, el comprador, en la dirección que proporcione en el formulario de pedido. La entrega suele tardar de 3 a 5 días hábiles. En algunos países, la entrega puede tardar más. Tenga en cuenta que cualquier fecha indicada para la entrega de bienes es solo aproximada y no seremos responsables por ningún retraso en la entrega de bienes, independientemente de la causa. Todos los plazos de entrega no son vinculantes legalmente y el incumplimiento no le dará derecho a retirarse del acuerdo.
Debido a condiciones fuera de nuestro control razonable, que por su naturaleza no podrían haber sido previstas o, si pudieran haber sido previstas, eran inevitables (un "Evento de Fuerza Mayor"), puede haber retrasos en los pedidos. A los efectos de esta cláusula, "Evento de Fuerza Mayor" incluirá, pero no se limitará a:
- huelgas, paros;
- actos de Dios;
- condiciones climáticas;
- cierres por COVID-19;
- epidemias o eventos similares;
- desastres naturales o condiciones climáticas adversas extremas.
La entrega puede suspenderse por un tiempo razonable en este caso. Si ocurre un cambio grave en la fecha de entrega, nos reservamos el derecho de rescindir el Acuerdo entre usted y nosotros.
Debido a diferentes regulaciones legales en toda la UE, no podemos proporcionar información sobre el estado legal de un producto en todos los países de la UE. Tenga en cuenta que usted es responsable de asegurarse de que el producto pueda ser importado legalmente al país de destino. Usted es el importador de los productos y debe estar al tanto de sus leyes locales.
Al realizar un pedido en Reakiro, acepta todas las responsabilidades relacionadas con la legalidad de los productos que se le enviarán. No podemos reenviar ni reembolsar pedidos que hayan sido confiscados o destruidos por la aduana.
Tenga en cuenta que no cubrimos ningún cargo adicional por la liberación aduanera.
5. PAGO
Todos los precios incluyen IVA (donde sea aplicable) y impuestos sobre las ventas a las tasas actuales y son correctos en el momento de ingresar la información en el sistema. Los precios están en euros a menos que se indique lo contrario.
Los productos serán enviados por Reakiro Poland sp.z.o.o., con sede en Polonia.
En nuestro Sitio web, utilizamos servicios de pago externos para llevar a cabo transacciones (por ejemplo, pagos con tarjeta de crédito). La transacción de pago se lleva a cabo automáticamente por la compañía de la tarjeta de crédito y se carga a su tarjeta.
Los métodos de pago se especifican en el Sitio web y nos reservamos el derecho de cambiar estos métodos a nuestra discreción.
El pago será debitado y acreditado de su cuenta antes del envío de sus bienes. Al realizar un pedido, usted, el comprador, consiente que se cargue el pago a su cuenta de tarjeta de crédito. Le emitiremos un recibo electrónico a su dirección de correo electrónico una vez que los bienes hayan sido enviados. Si ocurre algún problema con la autorización de su tarjeta, nos pondremos en contacto con usted para más detalles.
6. DEVOLUCIÓN DE BIENES DAÑADOS O DEFECTUOSOS
Debe examinar los bienes a su llegada. Le reembolsaremos el precio de compra completo, incluidos los gastos de envío y embalaje de un artículo que se entregue en condiciones dañadas o defectuosas.
Si los bienes se entregan con daños evidentes causados durante la entrega, informe el defecto al transportista y notifíquenos por correo electrónico a info@reakiro.com sin demora. El incumplimiento de presentar una queja o hacer contacto no afecta en modo alguno sus derechos legales ni la aplicación de dichos derechos, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, al hacerlo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el asegurador del transporte.
Alternativamente, a su opción, podemos reemplazar el artículo por el mismo o un producto similar (sujeto a disponibilidad de stock).
Nuestros productos tienen un origen natural y no podemos garantizarle en caso de desviaciones (en olor o sabor).
Los productos dañados o defectuosos deben devolverse a nuestra dirección: Reakiro Poland sp.z.o.o., JANA KILINSKIEGO, nr 2, 35-005 Rzeszow, Polonia.
7. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), que se puede acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas que surjan de contratos de compra o servicio en línea que involucren a un consumidor.
Reakiro no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante un consejo de arbitraje de consumidores.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted reconoce que todos los derechos sobre https://cbdreakiro.com y su contenido, incluyendo la interfaz visual, gráficos, diseño, materiales textuales, compilaciones, código informático, software y todos los demás elementos del Sitio web son y seguirán siendo nuestra única propiedad.
Excepto lo expresamente indicado en este documento, estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre patentes, derechos de autor, derechos de base de datos, secretos comerciales, nombres comerciales, marcas registradas (ya sean registradas o no registradas) o cualquier otro derecho o licencia respecto al Sitio web.
Confirmamos que poseemos todos los derechos relacionados con el Sitio web que son necesarios para otorgar todos los derechos que pretendemos otorgar bajo y de acuerdo con estos Términos.
9. SITIO WEB
Modificación del sitio y servicios
Podemos, de vez en cuando, modificar, alternar o cambiar el diseño, la funcionalidad o la información contenida en el Sitio web a nuestra discreción sin previo aviso.
Modificación de estos términos
Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de Uso. Le notificaremos sobre tales cambios en nuestros documentos legales, incluyendo estos Términos de Uso y/o cualquier otro tipo de documento legal e informativo relacionado con el Sitio web y/o cualquier otra área de relaciones entre usted y nosotros, por correo electrónico o a través de una notificación en el Sitio web. Las actualizaciones se vuelven legalmente vinculantes después de la publicación de los Términos renovados en el Sitio web. Su uso del Sitio web tras cualquier actualización o revisión constituye su acuerdo de estar sujeto a y cumplir con estos Términos actualizados o revisados.
Para obtener más información sobre cualquier modificación de cómo recopilamos, almacenamos o usamos sus Datos Personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
No se permite ninguna modificación de estos Términos de Uso o cualquier otro documento legal en este Sitio web por su parte. Cualquier modificación, alteración o cambio de cualquier tipo sin nuestro consentimiento por escrito expreso será negligente.
10. GARANTÍA, DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
APARTE DE LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS DE USO O DOCUMENTOS LEGALES EN ESTE SITIO, NI NOSOTROS NI NUESTROS LICENCIATARIOS, VENDEDORES, AGENTES, AFILIADOS HACEMOS NINGUNA PROMESA, GARANTÍA O REPRESENTACIÓN ESPECÍFICA SOBRE EL SITIO. EL SITIO Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN EN UNA BASE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".
NO HACEMOS DECLARACIONES NI OFRECEMOS GARANTÍAS SOBRE LOS RESULTADOS OBTENIDOS AL UTILIZAR EL SITIO WEB, LAS FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL SITIO WEB O SU FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PRECISIÓN O CAPACIDAD PARA SATISFACER SUS NECESIDADES. NO GARANTIZAMOS QUE EL ACCESO AL SITIO Y LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, O QUE SE CORRIGAN LOS DEFECTOS EN EL SITIO O LOS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES PROPORCIONAN CIERTAS GARANTÍAS, COMO LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODAS DICHAS GARANTÍAS.
NOSOTROS Y NUESTROS LICENCIATARIOS, VENDEDORES, AGENTES, AFILIADOS NO SEREMOS RESPONSABLES POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS, PÉRDIDAS FINANCIERAS O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS.
EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES, NI NUESTROS LICENCIATARIOS, VENDEDORES, AGENTES, AFILIADOS, POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE NO SEA RAZONABLEMENTE PREVISIBLE.
11. OTRAS DISPOSICIONES
Si alguna parte de estos Términos de Uso se determina que es inválida o inaplicable de acuerdo con la ley aplicable, incluidos, entre otros, los descargos de garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas, entonces la disposición inválida o inaplicable se considerará reemplazada por una disposición válida y aplicable que más se acerque a la intención de la disposición original; el resto de los Términos de Uso continuará en vigor.
Estos Términos de Uso están regidos por las leyes de la República de Polonia. Una versión impresa de estos Términos de Uso y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con los Términos de Uso en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en forma impresa.